¿A tu calle le falta iluminación? ¿la plaza de tu comunidad está oscura? ¿los postes de luz de tu cuadra están dañados? ¿se cayó el poste de luz de la esquina? No permitas que tu zona se convierta en una boca de lobos, usa la VenApp Corpolec y evita que la oscuridad le dé paso a la delincuencia.
En este post te contamos cómo puedes hacer que las instituciones públicas resuelvan el problema en poco tiempo y sin tener que ir a ningún lugar. Toma nota.
VenApp Corpolec: ¿Dónde reportar un poste de luz dañado?
La empresa Corpolec es la entidad encargada de reparar los postes de luz dañados de la comunidad, sin embargo, gracias a la aplicación móvil VenApp se han agilizado los procesos para que puedas recibir soluciones más rápidas y efectivas.
Un ejemplo de ello es el caso de Victoria, que se despertó por un ruido ensordecedor en su calle. Cuando salió de su casa se dio cuenta que el poste de luz de la esquina se cayó porque se oxidó el metal viejo que lo sostenía. Se preocupó porque su calle iba a quedar totalmente a oscuras por la noche.
Entonces se le ocurrió tomar una foto al poste de luz y hacer inmediatamente el reporte en VenApp Corpolec. A continuación te diremos los pasos que realizó Victoria para hacer el reporte del poste de luz.
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¿Cómo se llama la app de Corpoelec?
La VenApp es la aplicación Móvil que se usa para hacer un reporte a Corpolec. Para realizar tu reporte debes seguir los siguentes pasos:
1.- Toca el botón Línea 58 de la VenApp.
2.- Presiona botón «Crear reporte».
3.- Selecciona la categoría «servicios».
4.- Busca la subcategoría «Electricidad».
5.- Selecciona el tipo de caso válido «Alumbrado público».
6.- Elige la subcategoría correcta: «Poste(s) dañado(s) o corroido(s)/ Luminaria(s) apagada(s).«
7.- Selecciona el tipo de reporte entre: Reporte personal, reporte de terceros o reporte colectivo.
8.- Coloca los datos del o los denunciantes.
Importante: Adjunta una o varias fotos del poste de luz dañado, corroido o de las luminarias apagadas como evidencia del caso.
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¿Qué pasó con el caso de Victoria y el poste de luz dañado?
Luego que Victoria creara el reporte del poste de luz dañado a la VenApp, en pocos días y para sorpresa de muchos, un nuevo poste fue instalado en el lugar. El nuevo poste era más moderno y la iluminación nocturna mejoró la sensación de seguridad de la cuadra.
La agilidad con la que se solucionó el problema del poste eléctrico, gracias a la gestión directa a través de VenApp Corpolec, pone de manifiesto la eficacia de las herramientas digitales en la resolución de problemas comunitarios.
A diferencia de los trámites burocráticos habituales, la utilización de esta plataforma permitió obtener resultados rápidos y concretos.
Este caso no solo evidencia la importancia de la iniciativa individual, sino también el poder de las redes sociales como motor de cambio. Victoria, al utilizar VenApp Corpolec, demostró que cualquier ciudadano puede ser un agente activo en la mejora de su comunidad.
Su acción se convirtió en un ejemplo a seguir, inspirando a otros vecinos a utilizar esta plataforma para hacer oír su voz.
Mira el video sobre cómo hacer un reporte en la VenApp en nuestra cuenta de Youtube @patriaven
Periodista graduada en la UCSAR (Venezuela). En Patriaven escribe sobre tendencias, bonos, venapp, trámites y dinero.
